一、要树立正确的择业观念，以家政服务工作为荣，树文明新风。
二、要热爱本职工作，遵守服务处的规章制度。
三、要有良好的职业道德和社会公德。
四、要讲文明礼貌，自尊自爱。
五、要谦虚谨慎，努力学习业务知识，不懂就问。
六、要尊重用户的生活习惯，服从用户的安排与管理。
七、要讲普通话，多用“十字”文明用语。
八、要诚实能干，勤奋踏实，主动热情，吃苦耐劳，安全服务。
九、要守时守信，尽职尽责，以自己的爱心赢得用户的放心。
十、要与用户和睦相处，多做有利于家庭内部团结的事情。